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  Praxisbeispiel               "Motivierte Mitarbeiter & zufriedene Kunden"

Ausgangslage
Mitarbeiter einzelner Abteilungen wirken träge, Arbeiten bleiben unerledigt, Informationsfluß stockt. Der Kunde ist mit dem Service unzufrieden.

Lösung Klare Verantwortlichkeiten, regelmäßige Mitarbeitergespräche, Betriebsversammlungen über die Aktivitäten und die Lage der Firma (auch in schwierigen Zeiten).

Das Ergebniss ist gestärkter Zusammenhalt, die klaren Ziele erleichtern das Arbeiten, die Motivation steigt und der Kunde ist besser betreut. Die Strategie kann somit effizient und erfolgreich umgesetzt werden.


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